Política de envío

En meubita queremos que recibir un pedido sea tan sencillo como encontrar algo que te guste. Por eso, procuramos mantener la información sobre el envío clara desde el principio y evitar condiciones innecesariamente complicadas.

I. Preparación de los pedidos

Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para preparar los productos y entregarlos al transportista.

Los días laborables son de lunes a viernes. Los sábados, domingos y días festivos oficiales no se consideran días laborables.

Si se produjera algún cambio relevante en el plazo previsto de preparación, te informaremos oportunamente antes de la compra o, cuando corresponda, después de confirmar el pedido.

II. Plazo total de entrega

El proceso completo,Este plazo se compone de:

  • Preparación del pedido: 1–3 días laborables.

  • Transporte y entrega: 8–15 días laborables.

Los sábados, domingos y días festivos oficiales no se contabilizan dentro de estos plazos.

El plazo indicado es una estimación y puede verse afectado por circunstancias excepcionales relacionadas con el transporte o la entrega.

III. Gastos de envío

Los pedidos se gestionan en euros (EUR).

Para pedidos con un importe total inferior a 138,97 €, se aplica un coste de envío de 6,80 €.

Para pedidos con un importe total igual o superior a 138,97 €, el envío es gratuito.

El importe total del pedido se calcula teniendo en cuenta el precio de los productos y los gastos de envío aplicables.

Los impuestos y demás cargos incluidos en el precio se gestionan de acuerdo con el régimen fiscal aplicable al destino del pedido.

IV. Impuestos, aranceles y otros cargos

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Para los pedidos enviados a España, no se solicitará al cliente el pago de cargos adicionales que ya estén incluidos en el importe total mostrado durante la compra.

Si existiera algún impuesto, tasa, arancel o cargo que legalmente deba ser abonado por el destinatario y que no pueda incluirse previamente en el importe del pedido, se informará de ello antes de finalizar la compra cuando dicha información esté disponible.

No se aplicarán cargos ocultos por parte de meubita después de completar el pedido.

V. Destinos de entrega

Realizamos entregas en todo el territorio español, incluida la España peninsular, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como las zonas remotas o de difícil acceso dentro de España.

No realizamos entregas a apartados de correos (PO Box).

VI. Transportistas

Para gestionar los pedidos podemos utilizar diferentes operadores de transporte, entre ellos DHL, UPS y FedEx.

El transportista correspondiente se determinará cuando el pedido sea preparado para su envío.

VII. Confirmación y seguimiento del pedido

Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información disponible sobre tu compra, incluido el número de pedido y los datos relacionados con el pago.

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información correspondiente al transportista y al seguimiento.

Puedes consultar el estado de tu pedido desde la sección «Seguimiento de pedidos» de nuestro sitio web introduciendo tu dirección de correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido correspondiente.

VIII. Entrega

Las condiciones concretas de entrega pueden depender de las circunstancias del transporte y del destino.

No se garantiza que todas las entregas requieran firma, ya que el procedimiento puede variar según el transportista y las condiciones de entrega aplicables.

Si el transportista no puede completar la entrega, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a revisar la situación y, cuando sea posible, organizar una nueva entrega.

IX. Cambios en la dirección

Si necesitas corregir o modificar la dirección de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Intentaremos realizar el cambio siempre que el pedido todavía no haya sido enviado. Una vez entregado al transportista, las posibilidades de modificación pueden ser limitadas.

X. Si el paquete llega dañado

Si recibes un paquete que presenta daños visibles relacionados con el transporte, te recomendamos que nos contactes lo antes posible y nos envíes fotografías del paquete y del producto para que podamos revisar la incidencia.

La gestión de productos dañados o defectuosos se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

Para conocer las condiciones específicas relacionadas con productos defectuosos o dañados, consulta la política correspondiente.

XI. Si el pedido no llega

Si ha transcurrido el plazo estimado y todavía no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos comprobar el estado del envío con el transportista.

Puedes escribirnos a info@meubita.com o llamarnos al +1 (314) 582-7461.

XII. Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00, según la hora peninsular española (CET/CEST).

Correo electrónico: info@meubita.com

Teléfono: +1 (314) 582-7461

Puedes ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda relacionada con la preparación, el envío o el seguimiento de tu pedido.

XIII. Información relacionada

Esta política se centra en el envío y la entrega de los pedidos.

Para otros aspectos relacionados con tu compra, puedes consultar:

Política de devoluciones: condiciones y procedimiento para devolver un producto.

Política de reembolsos: información sobre el proceso y los plazos de los reembolsos.

Términos y condiciones: condiciones generales aplicables a las compras.

Información legal: información sobre el responsable de la actividad y los datos legales de meubita.